Sotuv bo’limi samaradorligini oshirish uchun qo’ng’iroqlarni tahlil qilamiz va bo’lim hisobotlarining shaffofligini ta’minlaymiz
Sotuv bo'limidagi qo'ng'iroqlar sifatini yaxshilash
Sotuvning yangi darajasi
Ariza qoldirish
Tugmani bosish orqali siz shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik bildirasiz va maxfiylik siyosatiga rozilik bildirasiz.
Tashkiliy ishlarda faol qatnashamiz
Sotuv samaradorligi oshishini ta’minlaymiz
Muhim qo'ng'iroqlar haqida xabar beramiz
Sotuvdagi yo'qotishlarining oldini olamiz
Sotuv samaradorligi oshishini ta’minlaymiz
Biz menejerlarning zaif tomonlarini aniqlaymiz
Biz xodimlarning malakasini oshiramiz
Individual yondashuvni taqdim etamiz
Qo'ng'iroqlar sifatini yaxshilaymiz
Qo'ng'iroqlarni tahlil qilamiz
Maxsus hisobotlarni tayyorlaymiz
Tashkiliy ishlarda faol qatnashamiz
Sotuv samaradorligi oshishini ta’minlaymiz
Muhim qo'ng'iroqlar haqida xabar beramiz
Sotuv bo’limingizga qanchalik ishonasiz?
- Muammolar haqida
Rahbar tomonidan qo'ng'iroqlarni birma bir tinglash va "yomon” hodimlarni jazolash odatda bir martalik samara beradi va sotuv tizimini yaxshilashga hech qanday yordam bermaydi.
Mijozlarning qanday e’tirozlari daromadingizda yo’qotish olib kelishini bilasizmi ?
Xodimlaringiz mijozlarning e’tirozlari yoki noroziligini sizdan yashirmayotganiga ishonchingiz komilmi?
Menejerlaringiz korxonangizning barcha standartlarga amal qilib, amalda skriptlardan foydalanadimi?
?
Xodimlarning ish faoliyatini tahlil qilish
(Sotuv bo’limi rahbari) NDA kompaniyasi
U raqobatchi kompaniyaga mijozlar bazasini yashirincha olib berib, undan amalga oshirilgan sotuvlarning bir foizini olgan.
Abbos
Vertera kompaniyasining (Sotuv bo’limi rahbari)
Mijozlarning e'tirozlarini e'tiborsiz qoldirishi ortidan ularni yo’qotdi.
Sayyora
Vertera kompaniyasining (Sotuv bo’limi rahbari)
Sotuv bo'limining ishi va ko'rsatkichlari bo'yicha soxta hisobotlar taqdim etib bordi.
Amir
Beauty Bar kompaniyasi menejeri
Chekni oshirishga urinmasdan, maslahatchi sifatida mijozlar bilan muloqot qildi.
Nigina
(Sotuv bo’limi rahbari) NDA kompaniyasi
U raqobatchi kompaniyaga mijozlar bazasini yashirincha olib berib, undan amalga oshirilgan sotuvlarning bir foizini olgan.
Abbos
Imed kompaniyasi menejeri
Mijozlarning e'tirozlarini e'tiborsiz qoldirishi ortidan ularni yo’qotdi.
Sayyora
Vertera kompaniyasining (Sotuv bo’limi rahbari)
Sotuv bo'limining ishi va ko'rsatkichlari bo'yicha soxta hisobotlar taqdim etib bordi.
Amir
Beauty Bar kompaniyasi menejeri
Chekni oshirishga urinmasdan, maslahatchi sifatida mijozlar bilan muloqot qildi.
Nigina
Boshqaruvni sotuv bo’limi rahbari olib borishiga imkon bering
- Bo’limlarning kunlik nazoratdan voz keching
«Men har kuni soatlab qo'ng'iroqlarni tingladim va boshqarish o'rniga moderator bo'ldim. Natijada, rahbar sifatidagi samaradorligim nolga tushib ketdi.»
Qo'ng'iroqlarni tinglash va menejerlarni doimiy nazorat qilish sotuv bo’limi rahbarining ishi emas.
Uning vazifasi sotuv bo'limini strategik rivojlantirish va belgilangan maqsadlarga erishishdir. Yuqoridagi masalalarni esa biz o’z zimmamizga olamiz.
Uning vazifasi sotuv bo'limini strategik rivojlantirish va belgilangan maqsadlarga erishishdir. Yuqoridagi masalalarni esa biz o’z zimmamizga olamiz.
Bohodir Xayrullaev
(Sotuv bo’limi rahbari)"Zenutri"
O'z ustuvorliklaringizni belgilab oling
0%
Bizga murojat qilgan 70% kompaniyalar Sotuv bo'limiga muntazam munosabatda bo'lgandan tashqari ish yuklanadi, bu esa sotuvni rivojlantirishdan chalg'itadi.
- 10-15 ta qo‘ng‘iroqni tinglash orqali faqatgina hechqanaqa muammoni hal qilmaydigan tahlillar olishingiz mumkin.
- Uni o’rniga menejer muvoffaqiyatsizlikka uchragan yoki mijozni boy bergani haqidagi ma’lumotlarni izlash.
- Har bir yangi xodim bilan yakka tartibda shug’ullanish: mahsulot, skriptlar va e’tirozlar bilan ishlash usullarini tushuntirish.
Operatsion tartib
Ushbu tartib faqat vaqtinchalik kichik muammolarni bartaraf qiladi, lekin uzoq muddatli sotuv o'sishi uchun imkoniyat bermaydi.
- Tayyor qo‘ng‘iroqlar tahlili asosida sotuv skriptlariga o‘zgartirishlar kiritish.
- Muvaffaqiyatsiz qo‘ng‘iroqlar haqida xabar berish tizimini o‘rnatish va tranzaksiyaning muhim bosqichlarida menejerlarni o‘rniga o‘z vaqtida javob berish.
- Bilimlar bazasini yaratish va muammolarni aniqlash uchun tahlillardan foydalanish.
Samarali boshqaruv
Boshqaruv vazifalari asosiy muammolarni hal qilishga va sotuv bo'limi samaradorligini muntazam ravishda oshirishga yordam beradi.
Masalan
Yangi xodim mijoz bilan muloqot qilishda qo'pollik qildi. Rahbariyat xabarnomani zudlik bilan qabul qilib, mijozni boshqa menejerga topshirdi va tranzaksiya muvaffaqiyatli yakunlandi.
Sifat nazorati barqaror savdo o'sishining kalitidir
Qo'ng'iroq sifatini nazorat qilish
Bu barqaror o'sish va sotishni boshqarish uchun o'rnatiladigan jarayon.
Biz asosli qarorlar qabul qilish va rejalarni yaxshilash uchun sub'ektiv baholashni ko'rsatkichlar bilan almashtiramiz. Har bir qo'ng'iroq o'z maqsadlari va mezonlari asosida o'lchanadigan ko'rsatkichlar bo'yicha baholanadi.
Biz asosli qarorlar qabul qilish va rejalarni yaxshilash uchun sub'ektiv baholashni ko'rsatkichlar bilan almashtiramiz. Har bir qo'ng'iroq o'z maqsadlari va mezonlari asosida o'lchanadigan ko'rsatkichlar bo'yicha baholanadi.
Biz sotuvchilarning ishini tahlil qilamiz va o'sish sohalarini aniqlaymiz
Biz har bir menejerning qo'ng'iroqlarini har tomonlama tahlil qilamiz va quyidagilarni ta'kidlaymiz:
- Barcha qo‘ng‘iroqlar natijalariga asoslangan umumiy sifat indeksi.
- Har bir qo‘ng‘iroq turi uchun ko‘rsatkichlar.
- Asosiy suhbat mezonlari asosida baholash.
Misol
Menejer noto'g'ri eskirgan tijorat taklifini yubordi, ammo rahbariyat vaziyatni tezda tuzatdi, yangilangan hujjatni yubordi va mijozning ishonchini saqlab qoldi.
Ushbu yondashuv quyidagilarga imkon beradi:
- Har bir menejerning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash.
- Ularning samaradorlik dinamikasidagi o‘zgarishlarni kuzatish.
- Mashg‘ulotlarni yaxshilanishi kerak bo‘lgan aniq ko‘nikmalarga yo‘naltirish.
Biz qo'ng'iroqni tahlil qilamiz va nimani yaxshilash mumkinligini ko'rsatamiz
Menejeringiz qo’ng’iroqlarini batafsil tinglaymiz va tahlil qilamiz
Qo'ng'iroqlarni tahlil qilish
- Biz nimalarni amalga oshiramiz?
Biz batafsil tahlil bilan video yozamiz, suhbatni 10 ta asosiy mezon bo'yicha baholaymiz va umumiy sifat indeksini hisoblaymiz.
Batafsil tahlil
Biz muloqot uslubingizni yaxshilash va muzokaralar samaradorligini oshirish bo‘yicha tavsiyalar beramiz.
Tavsiyalar
Murojaat qiling
Qaysi vazifalarni bizga topshirishni va qaysi birini o'zingiz uchun saqlashni o'zingiz hal qilasiz
- Narxi
Xizmatlar to'plamining narxi individual ravishda belgilanadi va quyidagilarga bog'liq:
- Xodimlar soni va ularning qo‘ng‘iroqlari hajmi.
- Analitik hisobotlarning chastotasi.
- O‘quv mashg‘ulotlarining intensivligi va muntazamligi.
3 080 000
so'mdan
Treningsiz to'liq paket
Xizmat
- 10 ta asosiy sifat parametrlarini baholash bilan qo‘ng‘iroqlarni tahlil qilish.
- Muhim xatolarga ega qo‘ng‘iroqlar haqida tezkor bildirishnomalar.
- Eng yaxshi savdo qo‘ng‘iroqlari bo‘yicha bilimlar bazasini shakllantirish.
- Haftalik hisobotlar tahlil natijalari va o‘zgarishlar dinamikasi.
Trening bilan to'liq paket
Xizmat
- 10 ta asosiy sifat parametrlarini baholash bilan qo‘ng‘iroqlarni tahlil qilish.
- Muhim xatolarga ega qo‘ng‘iroqlar haqida tezkor bildirishnomalar.
- Eng yaxshi sotuv qo‘ng‘iroqlari bo‘yicha bilimlar bazasini shakllantirish.
- Haftalik hisobotlar tahlil natijalari va o‘zgarishlar dinamikasi.
- Xodimlarning malakasini oshirish uchun mahorat darslari va amaliy mashg‘ulotlar o‘tkazish.
Yirik korxonalar uchun
Xizmat
- 50 yoki undan ortiq xodimga ega bo‘lgan sotuv bo‘limlari uchun moslashtirilgan yechimlar va yordam.
Treningsiz to'liq paket
Xizmat
- 10 ta asosiy sifat parametrlarini baholash bilan qo‘ng‘iroqlarni tahlil qilish.
- Muhim xatolarga ega qo‘ng‘iroqlar haqida tezkor bildirishnomalar.
- Eng yaxshi savdo qo‘ng‘iroqlari bo‘yicha bilimlar bazasini shakllantirish.
- Haftalik hisobotlar tahlil natijalari va o‘zgarishlar dinamikasi.
Trening bilan to'liq paket
Xizmat
- 10 ta asosiy sifat parametrlarini baholash bilan qo‘ng‘iroqlarni tahlil qilish.
- Muhim xatolarga ega qo‘ng‘iroqlar haqida tezkor bildirishnomalar.
- Eng yaxshi sotuv qo‘ng‘iroqlari bo‘yicha bilimlar bazasini shakllantirish.
- Haftalik hisobotlar tahlil natijalari va o‘zgarishlar dinamikasi.
- Xodimlarning malakasini oshirish uchun mahorat darslari va amaliy mashg‘ulotlar o‘tkazish.
Yirik korxonalar uchun
Xizmat
- 50 yoki undan ortiq xodimga ega bo‘lgan sotuv bo‘limlari uchun moslashtirilgan yechimlar va yordam.
Sotuv bo'limining ish faoliyatini bepul baholash
- Menejer qo‘ng‘iroqlarining 100 daqiqasini bepul tahlil qilamiz.
- Har bir qo‘ng‘iroq sifatini batafsil baholagan holda jadval tuzamiz.
- Hozirgi sifat darajasi haqida xulosalar bilan hisobot taqdim etamiz.
- Ishni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar beramiz
Biz bir qator tahliliy ishlarni amalga oshiramiz
Shaxsiy sifat nazorati bo'limi
- Professionallar jamoasi
Loyihalar bo'yicha menejer
Biz call-markaz xodimlarini emas, balki biznesingizning o'ziga xos xususiyatlari va maqsadlarini yaxshiroq tushunadigan tajribali sotuvchilar va menejerlarni tanlaymiz.
1
Biz call-markaz xodimlarini emas, balki biznesingizning o'ziga xos xususiyatlari va maqsadlarini yaxshiroq tushunadigan tajribali sotuvchilar va menejerlarni tanlaymiz.
2
Tahlilchilar
Ular ishlashga yondashuvni aniqlaydi va sifatni baholash modelini sizning savdo bo'limiga moslashtiradi. Ma'lumotlar tahlili asosida hisobotlar yaratish va konversiyani yaxshilash bo'yicha tavsiyalar berib borishni ta’minlaydi.
Menejerlarga treninglar o'tkazish va sotuvsamaradorligini oshirishga yordam berish.
Menejerlarga treninglar o'tkazish va sotuvsamaradorligini oshirishga yordam berish.
3
Baholovchilar
Ular qo'ng'iroqlarni tinglaydilar va sifat nazorati jadvallarini to'ldiradilar. Xodimlarning ish faoliyatini ob'ektiv baholash uchun ko'rsatkichlarni hisoblanadi.
(
)
Biz butun O'zbekiston bo'ylab yuzlab sotuv bo'limlariga xizmat ko'rsatamiz
UNITS kompaniyasi O'zbekiston va Markaziy Osiyoda amoCRMni joriy etish bo'yicha bozor yetakchisi bo'lgan iCORP kompaniyalar guruhi tarkibiga kiradi.
Bizning mijozlarimiz orasida
Har qanday o'lchamdagi sotuv bo'limlari uchun moslashuvchan yechimlar taqdim etamiz.
Bizning imkoniyatlarimiz har qanday o'lchamdagi va turli darajadagi treninglar bo'yicha sotuv guruhlari bilan samarali ishlash imkonini beradi.
Bizning mutaxassislarimiz sanoat va biznes yo'nalishlarining keng doirasini qamrab olgan chuqur bilim va sotuv tajribasiga ega.
iCORP kompaniyalar guruhi haqida batafsil ma'lumot olish.
Bizning imkoniyatlarimiz har qanday o'lchamdagi va turli darajadagi treninglar bo'yicha sotuv guruhlari bilan samarali ishlash imkonini beradi.
Bizning mutaxassislarimiz sanoat va biznes yo'nalishlarining keng doirasini qamrab olgan chuqur bilim va sotuv tajribasiga ega.
iCORP kompaniyalar guruhi haqida batafsil ma'lumot olish.
Va boshqalar
700+
Loyihalar soni
8
Yillik tajriba
Xodimlar
37
«UNITS iCORP kompaniyalar guruhining bir qismidir»
Bepul maslahat olish uchun so'rov qoldiring yoki biz bilan bog'laning: biz sizning talablaringizni muhokama qilamiz va biznesingiz uchun eng yaxshi yechimlarni taklif qilamiz
O'zbekiston, Toshkent, ko'ch. Chust, 1
Tugmani bosish orqali siz shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik bildirasiz va maxfiylik siyosatiga rozilik bildirasiz.
Ariza qoldirish formasi
Manzil
Kontaktlar